НКО-трансформеры
Зачем сильным НКО становиться еще сильнее?
И как им в этом помогает фонд?
И как им в этом помогает фонд?
Первые шаги
Все началось еще прошлой зимой. Впервые об экспериментальной школе «НКО. Трансформация» сотрудники департамента обучающих программ
и департамента экспертизы и мониторинга задумались именно тогда. Подводя итоги года, они размышляли над тем, каким должен быть следующий шаг
в работе с НКО. Решение было единогласным – обратить внимание
на тех, кто уже успешно справляется с социальными проектами и готов расти
в своем направлении. Так в преддверии Нового года в фонде стали зарождаться чудеса трансформации, а на портрете будущих изменений начали появляться первые штрихи.
и департамента экспертизы и мониторинга задумались именно тогда. Подводя итоги года, они размышляли над тем, каким должен быть следующий шаг
в работе с НКО. Решение было единогласным – обратить внимание
на тех, кто уже успешно справляется с социальными проектами и готов расти
в своем направлении. Так в преддверии Нового года в фонде стали зарождаться чудеса трансформации, а на портрете будущих изменений начали появляться первые штрихи.
Одно из первых совещаний,
на котором начали придумывать школу
на котором начали придумывать школу
Школа стала первым долгосрочным проектом двух департаментов.
Составляя программу обучения, стороны договорились о главном – на занятиях лидеров НКО ждет минимум лекций и максимум практики.
Составляя программу обучения, стороны договорились о главном – на занятиях лидеров НКО ждет минимум лекций и максимум практики.
К чему пришли?
К лету учебный план был полностью готов. Кураторы настроились на общение
с учениками, а те, в свою очередь, приготовились к работе над собой. Открывая Школу трансформации НКО, сотрудники фонда хотели помочь организациям найти системное решение той социальной проблемы, которой они занимаются. Для этого была создана трехмесячная интенсивная программа, включающая
в себя дистанционные и очные модули. Участие в школе приняли НКО, минимум два раза успешно реализовавшие крупные проекты при поддержке Фонда президентских грантов.
Отбор прошли 27 команд НКО из 21 региона. Каждая команда была представлена руководителем организации, ответственным за программную работу и pr-специалистом.
По словам руководителя департамента обучающих программ Анны Никифоровой и руководителя департамента экспертизы и мониторинга Алексея Матвеева, отбор участников проходил в сжатые сроки и был весьма трудоемким. Кураторы и авторы программы проводили индивидуальные собеседования и уделяли каждой организации не меньше часа. Оперативно выбрать претендентов на обучение помогла слаженная работа и сплоченность сотрудников департаментов.
В зависимости от направления работы все участники были объединены в четыре тематических кластера:
- поддержка людей с физическими ограничениями и ментальными особенностями
- поддержка людей в трудной жизненной ситуации
- развитие детей с ментальными особенностями
- развитие человеческого капитала
Занятия проходили в рамках пяти образовательных модулей: «Стартап-подход
и анализ целевой группы», «Системность и стратегия», «Новые инструменты управления», «Проект. Пересборка», «Публичность и коммуникация». Каждый обучающий модуль завершался питчингом результатов. За время школы каждая НКО минимум шесть раз выступила со своими презентациями перед экспертами и другими участниками.
Идти по программе курса и выполнять задания участникам экспериментальной школы помогали кураторы из департамента экспертизы и мониторинга. Десятерых наставников организаторы пригласили из числа тренеров марафона департамента обучающих программ. Всего получилось десять тематических групп. Каждый куратор сопровождал по две-три организации.
Экспериментальную программу помогала составлять привлеченный эксперт Ольга Петрушина, которая на пять месяцев стала частью команды школы. Организационные вопросы взяла на себя Наталья Резникова. Она координировала отбор участников, сопровождала все онлайн-встречи в Zoom, договаривалась с площадками для проведения очных модулей.
Все самые важные стратегические и тактические решения по школе принимали Анна Никифорова, Алексей Матвеев и Юлия Марина. Анна больше фокусировалась на том, как выстроить обучающую программу, привлечь внешних спикеров и решить организационные вопросы, а Алексей и Юлия координировали работу кураторов во время школы.
и анализ целевой группы», «Системность и стратегия», «Новые инструменты управления», «Проект. Пересборка», «Публичность и коммуникация». Каждый обучающий модуль завершался питчингом результатов. За время школы каждая НКО минимум шесть раз выступила со своими презентациями перед экспертами и другими участниками.
Идти по программе курса и выполнять задания участникам экспериментальной школы помогали кураторы из департамента экспертизы и мониторинга. Десятерых наставников организаторы пригласили из числа тренеров марафона департамента обучающих программ. Всего получилось десять тематических групп. Каждый куратор сопровождал по две-три организации.
Экспериментальную программу помогала составлять привлеченный эксперт Ольга Петрушина, которая на пять месяцев стала частью команды школы. Организационные вопросы взяла на себя Наталья Резникова. Она координировала отбор участников, сопровождала все онлайн-встречи в Zoom, договаривалась с площадками для проведения очных модулей.
Все самые важные стратегические и тактические решения по школе принимали Анна Никифорова, Алексей Матвеев и Юлия Марина. Анна больше фокусировалась на том, как выстроить обучающую программу, привлечь внешних спикеров и решить организационные вопросы, а Алексей и Юлия координировали работу кураторов во время школы.
- 27команд НКО из 21 региона
- 10кураторов фонда президентских грантов
- 3месяца учебы
- 27приглашенных экспертов
Экспертами школы выступили как наши коллеги Антон Долгов, Иннокентий Дементьев, Вячеслав Гудалин, Анна Никифорова, Алексей Матвеев и Юлия Марина, так и руководители федеральных медиа, среди которых Национальная медиа группа, МИА Россия Сегодня, Благотворительность ВКонтакте, Аргументы и факты, Комсомольская правда, Радио Вера.
В роли экспертов также были: Ольга Ребковец, фонд поддержки языковой культуры граждан «Тотальный диктант», Елизавета Олескина, благотворительный фонд помощи пожилым людям и инвалидам «Старость
в радость», Дарья Алексеева, благотворительный фонд помощи людям в сложной жизненной ситуации «Второе дыхание», Алена Куратова, благотворительный фонд «Бэла. Дети-бабочки», Анастасия Кнор, Самарская региональная общественная организация «За информационное общество», «Том Сойер Фест», Екатерина Милова, директор по развитию фонда борьбы
с инсультом «Орби».
В роли экспертов также были: Ольга Ребковец, фонд поддержки языковой культуры граждан «Тотальный диктант», Елизавета Олескина, благотворительный фонд помощи пожилым людям и инвалидам «Старость
в радость», Дарья Алексеева, благотворительный фонд помощи людям в сложной жизненной ситуации «Второе дыхание», Алена Куратова, благотворительный фонд «Бэла. Дети-бабочки», Анастасия Кнор, Самарская региональная общественная организация «За информационное общество», «Том Сойер Фест», Екатерина Милова, директор по развитию фонда борьбы
с инсультом «Орби».
Отдельное внимание разработчики школы уделили марафону «Проект».
В этот раз участники обучения выбирали проект для разработки с учетом сформулированной миссии, долгосрочных целей и стратегии, сформулированных на предыдущих интенсивах школы. Все задания рассматривались исключительно на тех проектах, которыми занимаются сами организации.
«Большинство проектов были спроектированы, исходя из новой логики, с заделом на достижение долгосрочных целей, это важная ступень в развитии организации, а не просто текущая деятельность, упакованная в очередной проект. Именно поэтому каждый участник получил минимум четыре консультации по проекту на разных стадиях его разработки во время марафона», – объясняет руководитель департамента обучающих программ Анна Никифорова.
В этот раз участники обучения выбирали проект для разработки с учетом сформулированной миссии, долгосрочных целей и стратегии, сформулированных на предыдущих интенсивах школы. Все задания рассматривались исключительно на тех проектах, которыми занимаются сами организации.
«Большинство проектов были спроектированы, исходя из новой логики, с заделом на достижение долгосрочных целей, это важная ступень в развитии организации, а не просто текущая деятельность, упакованная в очередной проект. Именно поэтому каждый участник получил минимум четыре консультации по проекту на разных стадиях его разработки во время марафона», – объясняет руководитель департамента обучающих программ Анна Никифорова.
Отвечают ученики
«Это путь, по которому хотелось прогуляться за 6 или 9 месяцев, но у тебя есть только 3 и сойти с маршрута ты не можешь себе позволить», – написала одна
из участниц школы трансформации. За довольно короткий промежуток времени командам НКО удалось заново пересобрать организацию или понять, что стоит изменить.
Каждая команда решилась и провела глубинные интервью со своими подопечными. Ученики несколько раз возвращались к задаче сформулировать свою миссию и долгосрочные цели. Кто-то понял, что надо закрыть невостребованные проекты, а кто-то наоборот нащупал новые направления работы, без которых невозможно достичь поставленных задач. Команды пересмотрели схему управления НКО и перераспределили зоны ответственности, изменили бизнес-процессы. Участники стали активнее выступать в роли экспертов в своей сфере, выходить в публичное поле социальных сетей и СМИ.
«
Екатерина Родыгина
Центр помощи «Рассвет»
В любом из блоков обучения казалось, что мы четко сформулировали свои мысли,
а на деле выходило, что идея понятна только нам. И когда полностью приходилось переделывать все, что уже сформулировали, это казалось жестоким, будто ломать уже построенный дом. Но потом мы снова собирались с силами, убеждая себя, что этот дом был без фундамента.
Теплая благодарность людям команды фонда за приглашение, поддержку и понимание. Удовольствие от того, что есть старшие товарищи, готовые помогать тебе расти, задавать вопросы, чтобы ты прорабатывал свои страхи, развеивал их и шел дальше. Впереди новые векторы развития и команды и движения в целом. Очень надеюсь,
что внешний мир позволит воплотить все мечты в реальность, а пока план минимум –
не растрясти состояние уверенности в будущем.
что внешний мир позволит воплотить все мечты в реальность, а пока план минимум –
не растрясти состояние уверенности в будущем.
Дарья Маковецкая
Карельский «Центр развития добровольчества»
Елена Афрова
Центр реабилитации и адаптации животных «Верность»
Я познакомилась с невероятными людьми, которые делами меняют нашу действительность и делают мир добрее. Воплощают в жизнь шикарные проекты, которые объединяют тысячи, иногда миллионы людей и открывают новые горизонты каждый день. Как же важно для НКО встречаться с коллегами из других регионов и находить точки соприкосновения. Позади два очных модуля, десятки часов в зуме, сотни исписанных бумаг и блокнотиков и одна, такая важная, сформулированная стратегия «Верности».
Учиться в школе – это испытание. А вот учиться, когда тебе немного за 30, – наслаждение. Столько идей и инструментов для их воплощения теперь у нас. Главное, чтоб мир не рухнул, а мы будем стараться делать все, чтоб он стал чуточку гармоничнее.
Ирина Серебрякова
Центр социальной помощи женщинам «Ты не одна»
»
За одной партой
Наставниками участников школы стали кураторы департамента экспертизы
и мониторинга – Анатолий Мадин, Мария Горшкова, Дарья Валяева, Дарья Припачкина, Екатерина Кабакова, Евгения Леонтьева, Екатерина Букина, Ксения Киволя, Мария Кайгородова и Резеда Бакирова. Они проводили
с кандидатами интервью, созванивались и помогали выполнять домашнее задание, поддерживали на презентациях. Пройдя весь путь вместе с учениками, кураторы изменились сами. Какие смыслы для них открылись и чему
они научились за три месяца, рассказывают кураторы.
и мониторинга – Анатолий Мадин, Мария Горшкова, Дарья Валяева, Дарья Припачкина, Екатерина Кабакова, Евгения Леонтьева, Екатерина Букина, Ксения Киволя, Мария Кайгородова и Резеда Бакирова. Они проводили
с кандидатами интервью, созванивались и помогали выполнять домашнее задание, поддерживали на презентациях. Пройдя весь путь вместе с учениками, кураторы изменились сами. Какие смыслы для них открылись и чему
они научились за три месяца, рассказывают кураторы.
Мария Горшкова: «Мои подопечные оказались очень активными – готовы были созваниваться даже по выходным. До участия в школе руководители НКО многие вопросы организации работы, планирования, продвижения решали интуитивно или игнорировали.
Лично для меня школа стала одновременно и точкой роста,
и серьезным испытанием. Нужно было не только успевать следить за отчетами, договорами, вопросами
от грантополучателей, но и организовывать встречи
с участниками, разбираться в новой информации от экспертов, следить за прогрессом подопечных, а иногда и форсировать происходящие изменения».
Лично для меня школа стала одновременно и точкой роста,
и серьезным испытанием. Нужно было не только успевать следить за отчетами, договорами, вопросами
от грантополучателей, но и организовывать встречи
с участниками, разбираться в новой информации от экспертов, следить за прогрессом подопечных, а иногда и форсировать происходящие изменения».
Ксения Киволя: «Я сопровождала три организации и в сумме провела 19 консультаций, включая встречи с экспертами. Расскажу на примере одних
из участников, какие изменения произошли внутри НКО. Организация сформулировала миссию, и она стала не просто текстом, а ценностью, вокруг которой произошло самоопределение членов команды. Кто-то взял на себя новые функции, выделились восемь продуктов и определились кураторы,
кто-то самоопределился и решил покинуть команду.
Программа школы помогла посмотреть на деятельность НКО более глубоко. Проявились организации, которые верят в свою миссию и делают работу
на высоком качественном уровне, и организации, которые успешно создавали такую иллюзию. К счастью, их оказалось очень мало. Участники очень вдохновлены, а ведь некоторые признались, что перед поступлением
в школу были в шаге от решения прекратить свою деятельность.
Для меня полезно, что организация, с которой я работала во время школы, находится с действующими проектами у меня на сопровождении.
Такое глубокое знакомство с деятельностью организации позволит сделать более качественные выводы по результатам оценки соц. эффекта».
из участников, какие изменения произошли внутри НКО. Организация сформулировала миссию, и она стала не просто текстом, а ценностью, вокруг которой произошло самоопределение членов команды. Кто-то взял на себя новые функции, выделились восемь продуктов и определились кураторы,
кто-то самоопределился и решил покинуть команду.
Программа школы помогла посмотреть на деятельность НКО более глубоко. Проявились организации, которые верят в свою миссию и делают работу
на высоком качественном уровне, и организации, которые успешно создавали такую иллюзию. К счастью, их оказалось очень мало. Участники очень вдохновлены, а ведь некоторые признались, что перед поступлением
в школу были в шаге от решения прекратить свою деятельность.
Для меня полезно, что организация, с которой я работала во время школы, находится с действующими проектами у меня на сопровождении.
Такое глубокое знакомство с деятельностью организации позволит сделать более качественные выводы по результатам оценки соц. эффекта».
Мария Кайгородова: «Я решила поучаствовать в школе по двум причинам. Первая – желание развиваться самой, повышать компетенции, не погрязать в рутине. Вторая – понимание,
что фонд заинтересован в эффективном развитии некоммерческого сектора, и желание внести свою лепту
в этот процесс.
Я была тем человеком, который вникал в то, как работает организация, как выполняют задания в школе, что пишут,
как выступают. При этом старалась не насаждать свою точку зрения, а задавать больше вопросов, подмечала неточности, противоречия и те моменты, которые вообще непонятны внешнему человеку.
После школы я задумалась о собственной миссии. В очередной раз осознала важность умения доносить свои мысли кратко
и по делу. Умение смотреть вглубь, анализировать, видеть взаимосвязи и задавать развивающие вопросы – это моя зона роста.
Поняла, что важно не только давать финансовую поддержку,
но и взращивать ключевых игроков сектора НКО, благодаря которым он будет развиваться и формировать позитивное отношение общества к деятельности некоммерческих организаций».
что фонд заинтересован в эффективном развитии некоммерческого сектора, и желание внести свою лепту
в этот процесс.
Я была тем человеком, который вникал в то, как работает организация, как выполняют задания в школе, что пишут,
как выступают. При этом старалась не насаждать свою точку зрения, а задавать больше вопросов, подмечала неточности, противоречия и те моменты, которые вообще непонятны внешнему человеку.
После школы я задумалась о собственной миссии. В очередной раз осознала важность умения доносить свои мысли кратко
и по делу. Умение смотреть вглубь, анализировать, видеть взаимосвязи и задавать развивающие вопросы – это моя зона роста.
Поняла, что важно не только давать финансовую поддержку,
но и взращивать ключевых игроков сектора НКО, благодаря которым он будет развиваться и формировать позитивное отношение общества к деятельности некоммерческих организаций».
Екатерина Букина: «Было интересно углубиться в процессы организации изнутри, понять, как преодолевают проблемы, возможна ли та самая трансформация. После погружения в тематику и процессы НКО по-другому начинаешь смотреть на логику их деятельности, работу с целевой группой. Сложнее всего, наверное, НКО было перестроить мышление и всю новую информацию логически перевести в практическое применение
в деятельность своей организации.
У организаций произошли хорошие изменения, например, в МООР “Ребенок с будущим города Волжска” после глубинных интервью по исследованию целевой аудитории обнаружили, что родители, воспитывающие детей с РАС, нуждаются в не меньшей помощи, чем дети с РАС. Так появился новый проект “Университет лучших родителей”. Благотворительный фонд “Звезда Милосердия” сформулировал для себя миссию и амбиции, которые
в наибольшей степени определяют их деятельность. В рамках школы определили, что путь к достижению цели – это создание системы раннего сопровождения детей с врожденными расщелинами губы и неба. Поняли, что это нужно внедрять
уже сейчас, хотя планировали только через 2-3 года».
в деятельность своей организации.
У организаций произошли хорошие изменения, например, в МООР “Ребенок с будущим города Волжска” после глубинных интервью по исследованию целевой аудитории обнаружили, что родители, воспитывающие детей с РАС, нуждаются в не меньшей помощи, чем дети с РАС. Так появился новый проект “Университет лучших родителей”. Благотворительный фонд “Звезда Милосердия” сформулировал для себя миссию и амбиции, которые
в наибольшей степени определяют их деятельность. В рамках школы определили, что путь к достижению цели – это создание системы раннего сопровождения детей с врожденными расщелинами губы и неба. Поняли, что это нужно внедрять
уже сейчас, хотя планировали только через 2-3 года».
На фото: управленческая команда экспериментальной школы – Юлия Марина, Ольга Петрушина, Анна Никифорова, Наталья Резникова и Алексей Матвеев.
Трансформация продолжается
Обучение команд завершилось, но трансформация продолжается – ее проходят и сами участники, и их кураторы, и авторы программы. Они продолжают обмениваться впечатлениями, делиться идеями и рассказывать другим о своем опыте.
Так, одним школа дала понимание глубинных проблем целевой группы, другим – открыла дорогу в соцсети, третьим – показала более эффективные схемы управления. Наставники тоже не остались без бонусов – они ближе познакомились с процессами социального проектирования, еще глубже вникли в работу фонда и вживую увидели тех, кому помогают помогать.
Участники программы договорились встретиться еще раз 7 июля 2023 года –
в годовщину открытия школы, чтобы поделиться друг с другом своими успехами. Они пообещали самостоятельно организовать встречу и пригласить на нее сотрудников фонда.
Так, одним школа дала понимание глубинных проблем целевой группы, другим – открыла дорогу в соцсети, третьим – показала более эффективные схемы управления. Наставники тоже не остались без бонусов – они ближе познакомились с процессами социального проектирования, еще глубже вникли в работу фонда и вживую увидели тех, кому помогают помогать.
Участники программы договорились встретиться еще раз 7 июля 2023 года –
в годовщину открытия школы, чтобы поделиться друг с другом своими успехами. Они пообещали самостоятельно организовать встречу и пригласить на нее сотрудников фонда.
